Kahveci Çay Tabağı

Kargo ve İade Politikası - Gediz Pazarlama

1. Kargo Politikası

1.1. Teslimat Süresi:
Gediz Pazarlama olarak, siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

1.2. Kargo Ücreti:
Kargo ücreti, sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo kampanyalarımız olabilir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında müşteriye bildirilecektir.

1.3. Kargo Takibi:
Siparişleriniz kargoya verildikten sonra, size iletilecek kargo takip numarası ile gönderinizi online olarak takip edebilirsiniz. Kargo firması tarafından belirtilen süre içinde ürününüzü teslim alabilirsiniz.

1.4. Kargo Teslimatı:
Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo paketinizi kontrol etmeniz ve hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Hasarlı ya da eksik ürünler hakkında bizimle hemen iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz.

2. İade Politikası

2.1. İade Süresi:
Gediz Pazarlama'dan satın aldığınız ürünleri, 7 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz. İade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.

2.2. İade Şartları:
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Gıda ürünleri gibi açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

2.3. İade Süreci:

• İade talebinizi info@gedizpazarlama.com e-posta adresine ya da +90 553 427 58 91 numaralı telefona iletebilirsiniz.
• İade işleminizin onaylanmasından sonra, ürünleri belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir. Kargo ücreti, kusurlu ürünler hariç, müşteri tarafından karşılanır.
• İade edilen ürünler, tarafımıza ulaştıktan sonra incelenecek ve iade koşullarına uygunluğu onaylandığında 7 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza geri ödenecektir.

2.4. İade Ücretinin İadesi:
İade edilen ürünün bedeli, ödeme yapmış olduğunuz yöntemle aynı şekilde iade edilir. Kargo ücreti, sadece ürünün kusurlu veya hasarlı olması durumunda tarafımızdan karşılanır.

2.5. Cayma Hakkı:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, satın alınan ürünün teslimatından itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkına ilişkin kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanır.

İletişim:
Her türlü kargo ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Adres: Arda Mah. 3217 Sokak No: 20/5, Şehzadeler
Telefon: +90 553 427 58 91
E-posta: info@gedizpazarlama.com